NOTRE POLITIQUE DE DIGITALISATION ET D'INNOVATION

En tant que Limak International Hotels & Resorts,

Nous considérons la digitalisation et l'innovation comme l'une des stratégies clés de notre marque pour améliorer la satisfaction de nos clients, améliorer l'efficacité opérationnelle et créer des avantages concurrentiels. Notre objectif est d'améliorer continuellement la qualité de nos services en mettant en œuvre des technologies innovantes qui personnalisent l'expérience client et soutiennent des solutions durables.

Nous accordons une grande importance à l'amélioration de l'expérience de nos clients, mais aussi à celle de nos collaborateurs. Nous favorisons une culture d'entreprise dans laquelle la participation active de nos collaborateurs aux processus d'innovation et de numérisation est fortement valorisée. Grâce à des enquêtes d'innovation menées régulièrement, nous permettons à nos collaborateurs de partager leurs idées créatives, de proposer des suggestions pour améliorer les processus opérationnels et de faire progresser nos initiatives de numérisation.

Nos principes fondamentaux

• Orientation client : Au cœur de notre politique de digitalisation et d’innovation se trouve la compréhension des besoins et des attentes de nos clients, visant à leur offrir la meilleure expérience possible.
• Intégration technologique : Promouvoir l’utilisation de technologies de pointe dans les processus opérationnels pour garantir l’efficacité et la transparence.
• Amélioration continue : Suivi des tendances et des innovations numériques pour assurer une amélioration et une modernisation continues dans tous les domaines de nos hôtels.
• Durabilité : Réduire notre empreinte carbone grâce à des technologies et des applications respectueuses de l’environnement dans nos opérations.
• Sécurité et confidentialité des données : Prioriser la confidentialité et la sécurité des données appartenant à nos parties prenantes internes et externes lors des processus de numérisation.