Gizlilik Politikası

Kimlik Verileri

Açıklama: Veri sahibinin kimliğinin doğrulanmasına ilişkin veriler.

Veriler kimlerden toplanıyor: Misafirlerimizden, ziyaretçilerimizden, üyelerimizden, çalışanlarımızdan, başvuru sahiplerimizden ve iş birliği yaptığımız üçüncü kişilerden kimlik verilerini topluyoruz.

İçerik: Ad, soyad, kimlik numarası, pasaport numarası, plaka bilgisi, fotoğraf, kimlik fotokopisi gibi veriler.

Veri Toplamanın Amacı: Tabi olduğumuz mevzuat gereği ve tüm misafirlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerek misafirlerimizden gerekse ziyaretçilerimizden kimlik verilerini topluyoruz.

Çalışma ve sosyal güvenlik mevzuatı gereği çalışanlarımızın kimlik verilerini kayıt altına almakla yükümlüyüz.

İş başvurularının değerlendirilmesi amacıyla başvuran adaylarımızdan kimlik verilerini topluyoruz; Ayrıca ticari gerekliliklerimizi ve akdedilen sözleşmelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla tedarikçimiz, taşeronumuz ve benzer iş bağlantısı kurduğumuz diğer taraflardan da faydalanabiliriz.

Veri Toplamanın Hukuki Sebebi: İlgili verilerin toplanmasının temel hukuki dayanağı, ilgili mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerdir.

Bununla birlikte, veri sahipleri ile aramızdaki sözleşmeye dayalı ilişki nedeniyle kimlik verilerini topluyoruz.

Meşru menfaatlerimiz ve benimsediğimiz kurumsal ilkeler nedeniyle, misafirlerimize güvenlik ve daha huzurlu bir konaklama ortamı sağlamak vb. amaçlarla bazen ziyaretçinin (aynı gün içindeki her ziyaretçiden) kimlik verilerini toplamaktayız.

Veri Toplama Yöntemi: Verileri basılı formlar aracılığıyla, bazen de doğrudan elektronik ortamda yer alan formlar aracılığıyla topluyoruz.

İletişim Verileri

Açıklama: Veri sahibi ile iletişimi sağlayan kişisel veridir.

Verilerin kimden toplandığı: İletişim verilerini misafirlerimizden, ziyaretçilerimizden, üyelerimizden, çalışanlarımızdan, başvuru sahiplerimizden ve iş birliği yaptığımız üçüncü kişilerden topluyoruz.

İçerik: Ev ve iş adresi, cep telefonu numarası, ev telefonu numarası, oda numarası, posta adresi, e-posta adresi ve IP adresi gibi verilerdir.

Veri Toplamanın Amacı: Tabi olduğumuz mevzuat gereği ve tüm misafirlerimizin güvenliğinin sağlanması; ziyaretçi ve misafirlerimizi reklam, kampanya ve promosyonlarımız hakkında bilgilendirmek; sadakat kartı programları, istihdam ilişkisi ve otel yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi.

Çalışma ve sosyal güvenlik mevzuatı gereği çalışanlarımızın iletişim verilerini kayıt altına almakla yükümlüyüz.

Başvuru değerlendirme sonucunun bildirilmesi amacıyla başvuru sahiplerimizden iletişim verilerini topluyoruz; Ayrıca ticari gerekliliklerimizi ve akdedilen sözleşmelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla tedarikçimiz, taşeronumuz ve benzer iş bağlantısı kurduğumuz diğer taraflardan da faydalanabiliriz.

Veri Toplamanın Hukuki Sebebi: İlgili verilerin toplanmasının temel hukuki dayanağı, ilgili mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerdir.

Bununla birlikte, veri sahipleri ile aramızdaki sözleşmeye dayalı ilişki nedeniyle iletişim verilerini topluyoruz.

İlgili verileri bazen meşru menfaatlerimiz ve benimsediğimiz kurumsal ilkeler nedeniyle müşteri memnuniyeti anketinin yerine getirilmesini veya güvenliği sağlamak amacıyla toplamaktayız.

Veri Toplama Yöntemi: Verileri basılı formlar aracılığıyla, bazen de doğrudan elektronik ortamda yer alan formlar aracılığıyla topluyoruz.

Ailesel Veriler

Açıklama: Veri sahibinin aile üyelerine ait veriler.

Verilerin kimden toplandığı: Aile verilerini misafirlerimizden, üyelerimizden, çalışanlarımızdan ve başvuru yapan kişilerden topluyoruz.

İçerik: Aile bireylerinin adı, soyadı, kimlik numarası, fotoğrafı, medeni durumu, ev ve iş adresi, cep telefonu numarası, faks numarası, ev telefonu numarası, posta ve e-posta adresleri gibi verilerdir.

Veri Toplama Amacı: Misafirlerimizin ailevi verilerini tabi olduğumuz mevzuat gereği ve tüm misafirlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla topluyoruz.

Çalışma ve sosyal güvenlik mevzuatı gereği çalışanlarımızın ve başvuru yapan adaylarımızın aile verilerini toplamakla yükümlüyüz.

Veri Toplamanın Hukuki Sebebi: İlgili verilerin toplanmasının temel hukuki dayanağı, ilgili mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerdir.

Bununla birlikte, veri sahipleri ile aramızdaki sözleşme ilişkisi nedeniyle ailevi verileri topluyoruz.

İlgili verileri bazen meşru menfaatlerimiz ve benimsediğimiz kurumsal ilkeler nedeniyle, acil durumlarda iletişim kurmak veya burs vererek işçi yakınlarının eğitimine destek olmak amacıyla toplamaktayız.

Veri Toplama Yöntemi: Verileri basılı formlar aracılığıyla, bazen de doğrudan elektronik ortamda yer alan formlar aracılığıyla topluyoruz.

Finansal Veri

Açıklama : Banka hesapları, kredi kartları, fatura bilgileri gibi verilerdir.

Verilerin kimlerden toplandığı: Mali verileri misafirlerimizden, üyelerimizden, çalışanlarımızdan ve iş birliği içinde olduğumuz üçüncü kişilerden topluyoruz.

İçerik: Ücret, imza yetkili listesi, maaş, banka hesabı, kredi kartı, fatura bilgileri ve vergi numarası gibi veriler.

Veri Toplamanın Amacı: Tabi olduğumuz mevzuat gereği, kusursuz ve mükemmel hizmet sunmak amacıyla misafirlerimizden veya üyelerimizden finansal veriler topluyoruz.

Çalışma ve sosyal güvenlik mevzuatı gereği çalışanlarımızın mali verilerini toplamakla yükümlüyüz.

Ticari gerekliliklerimizi ve akdedilen sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için tedarikçimizden, taşeronumuzdan ve benzer iş bağlantısı kurduğumuz diğer taraflardan finansal veriler topluyoruz.

Veri Toplamanın Hukuki Sebebi: İlgili verilerin toplanmasının temel hukuki dayanağı, ilgili mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerdir.

Bununla birlikte, veri sahipleri ile aramızdaki sözleşmeye dayalı ilişki nedeniyle finansal veriler topluyoruz.

Bazen meşru menfaatlerimiz ve benimsediğimiz kurumsal ilkeler nedeniyle finansal verileri, daimi misafirlerimize ödeme kolaylığı sağlamak ve çalışanlarımızı ortak bankalar veya diğer finansal kuruluşlar tarafından sağlanan kampanya veya promosyonlara dahil etmek amacıyla toplarız.

Veri Toplama Yöntemi: Verileri basılı formlar aracılığıyla, bazen de doğrudan elektronik ortamda yer alan formlar aracılığıyla topluyoruz.

İstihdam Verileri

Açıklama: Kusursuz bir iş ilişkisinin sürdürülmesini sağlayan veriler.

Veriler kimden toplanıyor: İstihdam verilerini çalışanlarımızdan ve başvuru yapan kişilerden topluyoruz.

İçerik: Kimlik, iletişim ve finansal veriler, cinsiyet, boy ve kilo, sosyal güvenlik numarası, kan grubu, kişisel durumu gösterir belge, ikamet yeri, IP kayıtları, banka hesabı, ikamet belgesi, referans/hizmet/ Önceki işverene ait çalışma belgesi, sabıka kaydı, özgeçmiş (özgeçmiş), askerlik durumu, engellilik durumu, engellilik durumuna ilişkin vergi muafiyeti kapsamındaki veriler, sigorta, konut ve kira bilgileri, yabancı dil, eğitim durumu, mesleki bilgisi ve önceki adresi ve imzası.

Veri Toplamanın Amacı: İlgili verileri kanunlardan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için topluyoruz.

Veri Toplamanın Hukuki Sebebi: İlgili verilerin toplanmasının temel hukuki dayanağı, ilgili mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerdir.

Bununla birlikte, veri sahipleri ile aramızdaki iş sözleşmesi nedeniyle istihdam verilerini topluyoruz.

İstihdam verilerini bazen meşru menfaatlerimiz ve benimsediğimiz kurumsal ilkeler nedeniyle, şirket oryantasyon programlarına katılım, sigorta, acil durumlarda yakınlarımızla iletişim kurma ve adayları uygun pozisyonlara yerleştirme amaçlarıyla topluyoruz.

Veri Toplama Yöntemi: Verileri basılı formlarla, bazen de doğrudan elektronik ortamda bulunan formlarla topluyoruz.

Diğer veri

Açıklama : Ticari faaliyetlerimiz kapsamında toplanan verilerdir.

Veriler kimlerden toplanıyor: Bu verileri misafirlerimizden, üyelerimizden, çalışanlarımızdan, ziyaretçilerimizden ve iş birliği yaptığımız üçüncü kişilerden topluyoruz.

İçerik: Kimlik, iletişim ve finansal veriler, CCTV (kapalı devre televizyon) kayıtları, ses kayıtları, yüz tanıma sistemleri kayıtları, manyetik kart ve turnike kayıtları; iş bağlantılarımıza ait kimlik, iletişim ve finansal veriler; düzenlenen bir etkinlik veya organizasyon kapsamında toplanan veriler, konaklamaya ilişkin veriler, şikayetler üzerine toplanan ve firmayla iletişim halinde olan veriler.

Veri Toplamanın Amacı: Tabi olduğumuz mevzuat gereği ve tüm misafirlerimize kusursuz ve mükemmel bir hizmet sunmak, güvenliği sağlamak; turizm ve otelcilik faaliyetlerimizin yürütülmesi; bunları reklamlarda, pazarlamada ve promosyonlarda kullanmak; etkinlik ve organizasyonlar düzenlemek.

Ticari gerekliliklerimizi ve akdedilen sözleşmelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için tedarikçimizden, taşeronumuzdan ve benzer iş bağlantısı kurduğumuz diğer taraflardan ilgili verileri topluyoruz.

Veri Toplamanın Hukuki Sebebi: İlgili verilerin toplanmasının temel hukuki dayanağı, ilgili mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerdir.

Bununla birlikte, ilgili verileri, meşru menfaatlerimiz ve benimsediğimiz kurumsal ilkeler gereği, daimi misafirlerimize ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla topluyoruz; çalışanlarımızı ortak bankalar veya diğer finansal kuruluşlar tarafından sağlanan kampanya veya promosyonlara dahil etmek; misafirlerimize güvenlik ve daha huzurlu bir konaklama ortamı sağlamak; katılımcı sayısına ve özel durumuna veya talebine göre etkinlikler düzenlemek; Daimi misafirlerimize özel fiyat ve konaklama seçenekleri sunmak, eşya kaybı durumunda onlarla iletişime geçmek, misafir ve çalışanların memnuniyetini değerlendirmek ve şikayetlerini yanıtlamak.

Veri Toplama Yöntemi: Verileri basılı formlar aracılığıyla, bazen de doğrudan elektronik ortamda yer alan formlar aracılığıyla topluyoruz.

Kişisel verilerinizi yurtiçindeki üçüncü kişilere aktarıyor muyuz?

Yetkili Makamlar:

Ülkemizdeki mevzuat gereği, yukarıda belirtilen kimlik, iletişim ve diğer çeşitli verileri, mevzuatın kesin olarak yetkili kıldığı mercilerle periyodik olarak veya onların talebi üzerine paylaşmaktayız.

Ayrıca kişisel verileriniz, mahkeme kararına dayanılarak veya mevzuatla kesin olarak yetkili kılınan idari makamın talebi üzerine yetkili kurum veya kuruluşla paylaşılmaktadır.

Limak Turizm Grubu Tesisleri:

Bunun dışında kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen turizm tesisleri ile ileride sınırlı olarak size daha ayrıcalıklı hizmet sunmak amacıyla paylaşılmaktadır.

Limak Arcadia Hotel & ResortsLimak Limra Hotel & ResortsLimak Atlantis Deluxe HotelLimak Lara Deluxe HotelLimak Ambassadore HotelLimak Eurasia Luxury HotelLimak Thermal HotelLimak Kıbrıs Deluxe Otel

Üçüncü kişiler:

Kişisel verileriniz iş birliği yaptığımız başka bir grup üçüncü tarafla da paylaşılmaktadır. Bunların başında seyahat acentaları, online otel rezervasyon hizmetleri gibi gerçek veya tüzel kişiler gelmektedir.

Kişisel verileriniz, hizmetlerimize ilişkin karşılama, transfer vb. taleplerinizin karşılanması veya kayıp eşyalarınızın iadesi, faturalarınızın ilgili hizmetleri yerine getirecek ölçüde aktarılması amacıyla, ifaya yetkili gerçek veya tüzel kişilerle paylaşılmaktadır. Bu hizmetler bizim adımıza.

Kişisel verilerinizi yurt dışına aktarıyor muyuz?

Kişisel verileriniz ancak aşağıdaki hallerde yurt dışına aktarılabilir:

• açık rızanız veya Kanunda öngörülen hallerin gerçekleşmesi ve aktarılan ülkede yeterli korumanın bulunması veya Kanunda öngörülen hallerin gerçekleşmesi ve aktarılan ülkede yeterli korumanın bulunmaması halinde Türkiye Veri Koruma Kurulunun izni ile

Örneğin: Yabancı bir acente, online rezervasyon hizmeti vb. tarafından hizmet almanız veya bize yabancı bir finansal hizmet aracılığıyla ödeme yapmanız durumunda, kişisel verilerinizi hizmet sağlamak için onayınızı almaksızın sınırlı işleme amacıyla yurt dışına aktarabiliriz. sizin için, yani hizmet sözleşmemizi yerine getirmek için.

Kişisel verileriniz ne kadar süreyle saklanıyor?

Kişisel verilerinizin saklanma süreleri aşağıda belirtilen kriterlere göre belirlenmektedir:

• Kanun veya ilgili mevzuatta öngörülen bir sürenin bulunması halinde, ilgili verilerin en azından bu süre boyunca saklanması gerekmektedir. Kanunen kesin olarak yetkili kılınan mahkeme veya idari makamların taleplerinin tarafımıza geç ulaşması veya taraf olabileceğimiz bir uyuşmazlık yaşanması ihtimaline karşı, kişisel verilerin saklanmasına ilişkin saklama süresi, süreye 6 ay veya 1 yıl eklenerek belirlenir. Mevzuatın öngördüğü süreler sonunda ilgili veriler silinir. Aramızdaki iş ilişkisine ilişkin olarak mevzuatta veri işlemeye ilişkin öngörülen bir saklama süresi bulunmadığı takdirde, kişisel verileriniz sözleşmede belirtilen süre boyunca saklanacaktır. . Bu iş ilişkisinin bitiminde veya sözleşmede belirtilen sürenin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz herhangi bir talebinize gerek kalmaksızın silinir.

Veri sahibi olarak haklarınız nelerdir?

Kişisel veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine ilişkin bilgi edinme, Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme, Kişisel verilerinizin işlenme sebebini ve verilerin bu amaç için uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğine ilişkin bilgi edinme, Kişisel verilerinizi alan yerli ve yabancı üçüncü kişilere, Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, Kanunda öngörülen hükümler çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, Kişisel verilerinizin kanunda belirtilen mevzuata uygun olarak bildirilmesini isteme, Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi veya kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesi amacıyla kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere, İşlenen verilerin münhasıran otomatik karar alma sistemleri vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve tazminat talep etme, Kişisel verilerinizin Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde.

Veri sahibi olarak haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler saklı kalmak üzere, kimliğinizi tespit edici belgeler (kimlik fotokopisi) ile birlikte, ambassadore@limakhotels.com kayıtlı elektronik posta adresimize veya Boğaz sokak'a iletebilirsiniz. No : 19 GOP 06700 Kavaklıdere/Ankara posta yoluyla.

Gönderdiğiniz bilgi ve belgelerin hatalı olması veya başvurunuzun izinsiz olması halinde başvurunuza itiraz etme hakkımız saklıdır.

Taleplerinize cevap vermek ne kadar sürer?

Talepleriniz teslim tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde değerlendirilerek cevaplanır. Olumsuz değerlendirme durumunda gerekçeli ret başvurunuzdaki adrese elektronik posta veya posta yoluyla gönderilecektir.